Case Story · Software Entwicklung · Point of Sale

Autofunktionen
erleben
statt erklären

Wie wir für einen großen deutschen Automobilhersteller interaktive Point-of-Sale-Apps entwickelt haben — global auf Touchscreens in Autohäusern ausgespielt, damit Käufer die Funktionen der Fahrzeuge spielerisch erleben.

Globalim Einsatz
0Codebasis
0% der Inhalte aus dem CMS
0Erklärung nötig

Die Herausforderung

Ein Auto hat hunderte Funktionen —
und der Prospekt zeigt keine in Aktion

Im Autohaus entscheidet Emotion. Aber wie erlebt ein Interessent ein Fahrwerkskonzept, ein Bremssystem oder ein Designdetail, wenn das Fahrzeug still im Showroom steht? Broschüren erklären statisch, Verkäufer können nicht jedes Feature vorführen — das Besondere bleibt abstrakt.

Technik bleibt unsichtbar

Die Innovationen, die den Aufpreis rechtfertigen, stecken unter dem Blech. Ohne Probefahrt bleiben sie Behauptung — kein Erlebnis.

Beratung skaliert nicht

Kein Verkäufer kennt jedes Detail jeder Modellreihe. Die Qualität der Produktvermittlung hängt am Personal — und schwankt von Autohaus zu Autohaus.

Globaler Rollout, lokale Inhalte

Hunderte Standorte, viele Sprachen, laufende Modellwechsel: Wer für jede Änderung eine neue App-Version verteilen muss, verliert das Rennen gegen den Modellzyklus.

Unbeaufsichtigter Dauerbetrieb

Showroom-Hardware läuft täglich viele Stunden ohne Betreuung. Was dort steht, muss von selbst laufen, von selbst einladen — und jede Berührung aushalten.


Das Konzept

Fünf Bausteine: vom Hingucker
zum spielerischen Produkterlebnis

01

Touch-First-Erlebnis

Vollbild, großzügige Touch-Flächen, Video als Bühne. Ein Aufmerksamkeits-Loop lädt im Vorbeigehen ein; ab der ersten Berührung führt die App ohne Anleitung durchs Produkt.

02

Erlebnis-Bausteine je Modell

Konzept als Film, Modellvarianten, Design-Bildstrecken, Technologie in Aktion, Videobereich — wiederverwendbare Kapitel. Ein neues Modell ist eine neue Befüllung, kein neues Projekt.

03

Video-Storytelling mit Cuepoints

Kapitelmarken leuchten synchron zur Video-Timeline auf — antippbar, mit Erklärung genau in dem Moment, in dem das Feature im Bild ist. Probieren Sie es unten aus.

04

Inhalte komplett aus dem CMS

Texte, Bilder, Videos, Kapitelstrukturen kommen aus einem Digital-Signage-CMS und werden zentral an die Screens weltweit ausgespielt — Updates ohne App-Release, ohne Vor-Ort-Termin.

05

Eine Codebasis, viele Auftritte

Themes kapseln Typografie, Farbwelt und Bildsprache je Markenlinie. Dieselbe App trägt Sport- wie Kernmodelle — neue Linien docken als Theme an, der Kern bleibt getestet.

Live ausprobieren: So funktionieren Cuepoints — Kapitel antippen oder einfach zusehen
Kapitel 1 · Antrieb
Leistung, die man sehen kann

Während der Erklärfilm läuft, erscheint die passende Information genau im richtigen Moment — wie hier zum Antrieb.

    Schematische Demo des Interaktionsprinzips — im Showroom läuft an dieser Stelle der Produktfilm des Fahrzeugs.


    Der Ansatz

    Wir bauen keine Präsentation —
    wir bauen ein Produkt zum Anfassen

    Unser Ansatz trennt, was sich unterschiedlich schnell ändert: Der Erlebnis-Kern — Navigation, Interaktionsmuster, Video-Engine, Cuepoint-Logik — ist Software, einmal gebaut und überall im Einsatz. Alles, was sich laufend ändert — Modelle, Märkte, Sprachen, Kampagnen — ist Content im CMS.

    Klassisch: die POS-Präsentation
    • Schön, starr — und nach drei Monaten veraltet
    • Jede Inhaltsänderung ist ein neuer Agentur-Auftrag
    • Jeder Markt eine Sonderlocke, jede Sprache ein Fork
    • Neue Modellreihe = Neuanfang bei null
    • Updates werden je Standort von Hand eingespielt
    Verliert das Rennen gegen den Modellzyklus
    Unser Ansatz: Kern + Content
    • Erlebnis-Kern als Software: Navigation, Video-Engine, Cuepoint-Logik — einmal gebaut, überall im Einsatz
    • Inhalte, Sprachen und Kampagnen sind Content im CMS
    • Zentral ausgespielt — weltweit live ohne App-Release
    • Neue Modellreihe = neue Befüllung, neue Linie = neues Theme
    • Kiosk-robust: läuft unbeaufsichtigt im Dauerbetrieb
    Die Technik wird ausgerollt, die Inhalte ausgespielt

    Die Vorteile

    Was dieser Ansatz konkret bringt

    Benefit 01

    Produktvermittlung unabhängig vom Personal

    Jeder Standort erzählt das Produkt in derselben Qualität — der Interessent erkundet selbst, der Verkäufer steigt dort ein, wo das Interesse schon geweckt ist.

    Benefit 02

    Technik wird erlebbar

    Funktionen, die im stehenden Fahrzeug unsichtbar sind, zeigen sich in Aktion — antippbar, im richtigen Moment erklärt, so lange und so oft der Interessent will.

    Benefit 03

    Content-Geschwindigkeit statt Release-Zyklen

    Modellpflege, neue Märkte, neue Kampagnen: ein Update im CMS, weltweit live — die App selbst bleibt unangetastet.

    Benefit 04

    Markenkonsistenz bei Vielfalt

    Eine getestete Codebasis trägt alle Modellreihen und Submarken — jede mit eigenem Auftritt, keine mit eigenem Wartungsrisiko.


    Das Ergebnis

    Ein Showroom-Erlebnis,
    das global skaliert

    Die Apps liefen weltweit auf Touchscreens in Autohäusern der Marke — als spielerischer Einstieg ins Produkt, der Interessenten selbständig erkunden lässt, was das Fahrzeug kann. Neue Modelle und Märkte kamen per Content-Ausspielung dazu, neue Markenlinien per Theme.

    1

    Codebasis für alle Modellreihen, Submarken und Märkte — aus einem Stück Software wurde ein wiederverwendbares Format für den Point of Sale.

    Global ausgespielt — Touchscreens in Autohäusern weltweit
    Spielerisch — erkunden statt erklären
    Cuepoint-Engine — Features im richtigen Moment
    CMS-gesteuert — Updates ohne App-Release

    Was wir tun

    Erlebnisse, die im
    Dauerbetrieb bestehen

    Wir entwickeln interaktive Anwendungen für den Einsatz dort, wo niemand daneben steht und hilft — touch-first, content-getrieben, robust im unbeaufsichtigten Betrieb. Von der Interaktionsmechanik über die Content-Architektur bis zur globalen Ausspielung.


    Kontakt

    Ähnliche Herausforderung?

    Wenn Ihr Produkt mehr kann, als Ihre Kunden am Point of Sale erleben — sprechen Sie mit uns darüber, wie es anfassbar wird.

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    MK Zwei Digital GmbH · info@mk-zwei.com